POLITYKA JAKOŚCI

W Firmie HENWAL od 2004 roku funkcjonuje system zarządzania jakością, oparty na międzynarodowych standardach jakościowych. Jest elementem kultury organizacyjnej firmy. Obejmuje wszystkie sfery działania związane z jakością oferowanych produktów, a także z jakością obsługi Klienta. Został potwierdzony międzynarodowym certyfikatem jakości ISO 9001:2000 przyznanym przez Lloyd’s Register Quality Assurance Limited.  
We wrześniu 2007r. ważność przyznanego certyfikatu wygasła w sposób naturalny, wraz z upływem terminu na jaki został przyznany, jednak standardy jakości, które zostały wdrożone w firmie zobowiązują do nieustannego doskonalenia, stanowią wyzwanie, dzięki czemu możliwe jest odnoszenie wielu korzyści, takich jak obniżka kosztów, wzrost zysków, wzrost udziału w rynku, satysfakcja pracowników oraz uznanie i lojalność Klientów.
Przyjętą politykę jakości HENWAL realizuje przez udokumentowany i wdrożony system jakości, zgodny z wymaganiami normy ISO 9001:2000, opisany w Księdze Jakości. Celem polityki jest zapewnianie kompleksowej obsługi Klientów na zasadach trwałej, partnerskiej współpracy. Gwarantem realizacji założonego celu jest świadomość naszych pracowników i ich kwalifikacje. Każdy z nich jest odpowiedzialny za jakość pracy na własnym stanowisku i świadomy jej wpływu na zadowolenie Klientów.


Powrót do strony głównej